6月1日至2日，2023虎啸盛典暨第十七届中国数字商业传播论坛、第十四届虎啸奖颁奖典礼在上海举行。本年度盛典以“元力增长”为主题，来自北京大学、海银资本等高校和企业的专家代表发表了“数字化发展趋势”、“人工智能的互联网时刻”，以及“场景驱动增长”等精彩演讲，多维度透视行业发展与增长趋势。

历时3个多月评审的第十四届虎啸奖也同期公布，契胜科技服务的《九牧-契胜智慧门店建设项目》从来自近850家参赛公司的4000件案例中脱颖而出，再度获得权威奖项认可。超前的数字门店场景、新奇的互动营销模式、线上线下融合的经营理念，九牧对于数字化的积极态度与契胜科技强大的陪同创新和落地能力，创造了卫浴行业零售门店的数字化典型案例。

此外，欧莱雅、丝芙兰、拉夫劳伦等国际头部品牌客户也和契胜科技合作了诸多具有开创性的智慧门店和智能互动产品。随着数字化的持续发展和创新技术的不断落地，零售门店在技术红利时代还有哪些玩法值得我们关注？

人力成本逐年升高，产品的专业性也越来越强，店员培训吃力效果还不好。怎么才能标准化输出商品和营销内容，减少人力支出，提升顾客体验？AI数字人+对话大模型将是一个值得关注的方向，把门店的营销互动、商品介绍、咨询对话等工作分流给数字人，再专业的问题、再复杂的规则都能快速得到回应，让顾客有新奇好玩、千人千面的消费体验，也让门店的人力成本更低、品牌的一致性更强。

想买又嫌远，专门跑一趟又可能没有货，门店/商品和消费者的距离成为了阻碍成交率的重要原因，即便是有了小程序商城，也难以解决商品临场体验的问题。在元宇宙技术的加持下，这个问题可以得到解决，无需到店，线上即可360°无死角体验商品，临场感十足，无论是爆款还是新品，永远都不会排队、跑空，随时0距离在线逛店。

当消费者越来越习惯线下体验、线上下单，门店的导购资源如何才能打破能力边界，应对渠道多样化挑战？一个打通线上线下场景和公域私域的智慧导购工具可能十分必要，用企微、公众号、小程序、朋友圈等工具平台把到店和到家场景串联起来，标准化输出内容和服务，无论客人在家还是在店，都能享受到高品质的服务质量，门店也可以通过智慧导购把营销和服务拓展到店外。

除此之外，AIGC、XR、AIoT等先进技术在零售场景也有很大的想象空间，传统流量红利正加速向技术红利转移，顾客与场景、员工、商品的交互沟通以及品牌与门店的经营管理模式都将被颠覆。契胜科技将和九牧、欧莱雅、拉夫劳伦等行业头部客户保持更广泛的合作创新，共同推动创新技术在零售场景的落地实践，开辟零售增长新通道。

关于虎啸奖虎啸奖，中国品牌营销数字化领域最具专业影响力的综合性奖项。由中国商务广告协会数字营销专业委员会指导，奉行“做行业的建设者”这一宗旨，为行业遴选和记录年度优质案例。多年来累计吸引参赛公司近万家，甄选优质案例作品数万件，拥有超过千余位行业知名实战专业人士组成的庞大专家团。