容易网做客“聚焦(上海)自贸区”,阐述零售数字化新路径

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原创 2020-09-24

零售数字化 新零售 门店数字化

消费形势趋势的不断演进也加快了零售业创新发展的脚步,随着互联网的发展,信息化程度不断提高,单纯依靠经营者的主观判断,已不足以应对激烈的市场竞争。如何补充与满足不同消费者的喜好,多维度地收集与分析数据,是现代零售必不可少的环节。容易网受邀参与《聚焦自贸区》栏目,介绍了容易网的产品,也阐述了零售数字化新路径。

《聚焦自贸区》是上海电视台东方财经浦东频道推出的中国首档关注自贸区的周播财经专题节目。栏目立足全国,放眼国际,以独特视角更立体地展现上海自贸区发展的不同侧面,展示上海自贸区新片区建设,充分发挥中国自贸区媒体联盟的联制联播等协同效应,全方位、多角度关注全国各地自贸区发展特色及动态,为全国自贸区改革助力。

陈从容:容易网专注零售门店数字化和全域流量运营

容易网CEO陈从容向记者介绍道,容易网是一家比较早开始做零售整合解决方案的公司。早在2012就开始做基于线下场景的流量运营,基于商户服务和用户服务,在很多商场部署了大量的智慧大屏、商场显示屏,从2018年开始容易网转向线上线下整合的解决方案,即全域的解决方案和全域的流量运营。

容易网CEO陈从容

赵嘉成:加强消费者的购物体验至关重要

目前零售行业越来越注重用户对产品的体验,相比较于线上购物,线下实体店他们的优势在于加强消费者的场景化购物体验。容易网产品中心负责人赵嘉成向主持人介绍了容易网智能试衣镜产品。这款产品既可以当试衣镜,为顾客提供照镜子的功能,也可以当作互动屏,安装智能试衣镜软件,为顾客提供商品购买服务,通过人脸识别、二维码扫码识别等技术,在屏端为顾客提供商品智能推荐,提升顾客的购物体验。此外,赵嘉成也向主持人介绍道,容易网和腾讯是战略合作伙伴,通过和腾讯“位置”大数据的合作,能根据点位知道方圆3公里内人群的用户画像,让品牌了解开店的最佳地址,从而更好地进行广告投放和营销策略的制定。

邱集锐:中后台是数字化零售的新基建

除此以外,容易网的产品还有一个更重要的产品,那就是数据系统。容易网资深产品架构师邱集锐表示,在线下零售中,顾客查看商品,不发生购买行为,这类行为数据目前很少有商家拥有,所以线下门店可用来分析用户喜好的数据极少,但是在容易网的数据后台,数据看板上可以看到货架上的商品,哪些被拿起,哪些被购买。这些数据,可以通过中后台进行整理集合,提升商品推荐精准度,帮助门店增加销售转化。

容易网CEO陈从容也向节目介绍了公司的发展历程。容易网服务企业发展的同时,自身的发展得到了浦东新区的大力支持,在2016上市新三板的过程中,得到了大张江的政策补贴,一些上市的费用大大减少,减轻了公司的负担。

容易网通过供应链全渠道建设和会员全渠道建设,让品牌对消费者的服务“零时差”“零距离”,让零售转型变得更容易。未来容易网也将在张江这片优秀的产业环境下,拓展更广阔的市场空间,赢得更大的发展。