“黄金周”抢收,商业地产回暖三大要素

HOT
原创 2020-10-14

商业地产数字化 智慧楼宇 商业地产数字变革

“双节”落下帷幕,国内线下商业市场也终于迎来了疫情后第一个丰收。不少品牌在双节期间使出浑身解数,各种创新的商业举措层出不穷,试图抢收节假带来的庞大客流量。综合商务部数据、文化和旅游部来看,国庆期间,全国购物中心总客流达7.41亿,院线收获39.6亿元票房成绩,全国零售和餐饮重点监测企业销售额约1.6万亿元。

虽然行业普遍回暖是事实,但疫情也促使商业地产意识到数字化转型的重要性,加速融合线上线下同步发展。不少商业地产企业就通过容易网逐步完善全渠道商业运营模式,加速商业地产数字化转型。

容易网商业地产智能终端解决方案

针对商业地产招商、引流的双边痛点,容易网已经布局了智能易拉宝、智能商场导视、派样机等智能终端,并形成了小程序建站、公众号、直播、短视频、H5互动营销等产品矩阵,帮助商业地产企业积累沉淀用户数据,赋能商场经营,有效降低商场数字化转型的门槛。

运用数字营销,提升用户粘性

今年以来,数字营销备受商业地产企业关注。尤其受到疫情影响后,整个市场普遍转变营销观念,积极开拓新的营销场景,加大对直播、短视频、公众号、信息流广告等数字营销的投入。容易网认为,数字营销应立足线下场景,通过大数据和全渠道的内容形式更好更全地触达目标用户,完成销量转化。

图自CTR媒介智讯2020年预期数字广告投放费用同比变化

在重庆“嗨GO渝中”金秋消费节中,上千个商家品牌参与,尝试达人直播“云逛街”、短视频“玩法种草”、线上“尖货评选”等多种线上营销,获得消费者过万的点赞量,访问人数超10万人次。而北京凯德MALL·太阳宫店在国庆当天,通过直播活动更是带动20余家租户创造近百万的销售额。

国庆期间,上海嘉亭荟正逢八周年庆,不仅发起优棒打击乐团中秋荟演、策划了汽车文化巡展等线下活动,更联合容易网互动营销上线大转盘抽奖,消耗会员积分即可获得丰厚奖品,线上线下无缝配合,有效地抓住客流高峰促活拉新。活动期间,嘉亭荟新增近万名注册会员。善用数字营销已经成为商场引流转化的一大利器。

叠加空间属性 丰富场景价值

随着消费结构变化,以Z世代为代表的新消费群里追求社交、体验、新潮等消费体验,与商业地产单一的购物消费属性形成明显的矛盾。因此,容易网以先数据采集、后数字营销的方式,让商场结合大数据分析,依据项目定位、消费群体需求丰富空间属性,形成智慧楼宇。

图自上海ifc商场绚丽时尚艺术盛典展

例如,通过分析现代人对阳光、树木、水等自然环境的强烈回归意识,上海万象城将树木、藤蔓、天空等自然元素融入中庭设计中,巧妙吸引人流,成为国庆期间上海的人气商城。上海ifc商场迎合消费者对时尚潮流的需求,以“绚丽时尚艺术盛典”为主题,强化了时尚艺术感。

探索业态创新,拥抱体验经济

长期以来,零售门店都是商业地产主力业态,然而全国大同小异的连锁品牌和千篇一律的消费体验,已经难以激起消费者的兴趣。对此,商业地产企业纷纷启动数字变革,迎合消费者对于新潮、注重体验的需求,尝试增加体验式业态,积极融入首店经济/体验经济。 “双节”期间,重庆解放碑万摩购物中心就尝鲜了首店经济,PUMA、三叶草FDD、万岛日料酒等首店品牌新店开业,让消费者慕名而来,激发了探店乐趣和购买欲望,单店日均销售额达70万元。

图自重庆万摩购物中心

苏宁易购则推出新业态“趣逛逛”,着手打造“全球首家可以在线逛的潮流直播门店”。门店整合了美妆、家纺、百货、家电、数码科技、游戏、体育、快消、生鲜、餐饮等苏宁旗下业态,并将销售员与直播融合,消费者可以直接咨询销售员商品情况,足不出户也能直观地了解想购买的商品展示情况,更新奇更优质的体验,使其在国庆期间备受瞩目。

图自苏宁“趣逛逛” 

这些路径的成功探索,也启发商业地产企业创新业态,加速数字营销转型。容易网作为国内全渠道智慧零售先驱者,长期深耕商业地产,已经形成了“拎包入驻”的一站式解决方案,帮助商业地产在提升精细化运营和管理过程中降本增效,有效形成差异化竞争。

目前,容易网已经被凯德置地、大悦城、华润五彩城、环球港等行业头部先后选为服务商。在北京华润五彩城案例中,容易网基于百度大数据分析的支持,以全域大数据流量运营、营销中台、数据中台,助力五彩城打通会员体系、有效转化会员,沉淀用户数据,更基于完成业务创新和业绩突破。今年2月,华润五彩城携手容易网,通过官方微信、官方小程序等渠道,协助店铺建立并推广了61个线上微信经营群,以线上方式尽力弥补线下客群不足,实现单群单日销售额高达3万余元,扛住了疫情压力。可以说,随着标杆案例的增加和优质口碑的扩散,越来越多的商业地产企业正与容易网携手提升市场影响力。