GenAI生成式人工智能和RMN(Retail Media Network)零售媒体网络,这个创新生产力组合究竟是科技光环之下的虚张声势,还是会带来一场石破天惊的“真香”变革呢?
在2024 CCFA中国国际零售创新大会上,契胜聚焦“新质生产力落地零售场景”持续积淀和探索,新晋当选CCFA第六届理事会理事并荣膺2024年零售科技新锐企业,站在零售领军企业云集的领袖峰会上分享“GenAI+RMN”实践成果:比如华润万家“AI+企微导购”赋能2290家门店员工,分销带货6.2万单,成功入选2024年度中国零售数字化及新技术应用创新案例。此外,还有三得利“AI+全域”新品营销极速上线,预算降低20%,设计工时减少50%;十足便利店"AI+游戏"斩获3亿+全网曝光,平均会员转化率70%;7-Eleven便利店“AI+内容分发”实现97%销售转化提升。契胜GenAI+RMN阶段性成果已经赢得行业客户的认可!
契胜科技(集团)有限公司创始人、董事长兼CEO陈从容女士提出,AI技术飞跃性发展,从识别性转变为生成式和巨大计算能力,推动生产力变革跃升,也使零售营销有了效率提升的极大可能。并且个性化、精细化营销大趋势所依赖的海量用户数据、内容和渠道,AI能力可以批量化处理、加工和分发,可以实现和满足短平快、千人千面的营销需求。但仅仅只是提供AI能力或者API接口,无法从直接解决企业营销需求问题,除了个别行业巨头企业,绝大部分企业无法承担建设一个AI应用团队所需巨大的人力和资金成本,社会也缺乏如此庞大的专业人员,需要合理的社会分工,帮助企业用好新工具,降低成本,提升营销效能。契胜多年耕耘零售场景数字化赛道,积累了海量的全域渠道和数字触点,全域数字化基建也为后续AI能力的嵌入和发挥提供了支点,契胜可以为客户提供系统性的AI赋能,让AI快速成为企业可用的价值。围绕零售客户的需求,契胜AI本质上组成了不同的AI agent,比如运营专家、广告专家、导购专家等各种各样的专业角色,直接解决营销工作中的具体问题。同时,基于不同的触点和需求,契胜AI可以快速匹配不同形式、不同规格、不同主题的内容生产并进行媒介匹配和投放,并通过对数据的分析,实时进行渠道、内容、策略的优化调整,提升对顾客的购买行为引导能力和内容营销转化能力。
集团副总裁冯越海针对AI的具体应用场景和价值进行了解读,他认为未来零售竞争的根本是消费者心智的竞争,而消费者心智的竞争很大程度来自于商品营销张力的打造。契胜的“GenAI+RMN”方案,可以:
1、面向线上+线下场景丝滑链接各种营销场景,针对素材自动进行尺寸延展;
2、结合营销日历,快速完成零售营销策划及热点植入;
3、自动化脚本及视频生成,千家门店内容矩阵全托管;
4、通过行业模型捕捉趋势热点,提升客户在全渠道运营的创意能力。
通过GenAI技术,契胜能够显著提高品牌内容生产和连接消费者心智的效率。同时,RMN零售媒体网络则帮助商家重新搭建和匹配更适应新质生产力特点的全域零售触点和媒体网络,实现精准营销与高效转化。
在零售竞争日益激烈的今天,契胜科技希望通过其“GenAI+RMN”方案,帮助更多合作伙伴颠覆传统打法与竞争格局,共同耕耘基于数智化的全新营销生态网络。未来,契胜将继续引领行业创新潮流,为零售行业的转型升级贡献力量。