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点亮魔都2024首个POD商业,契胜MallNav智慧屏编织「空间体验」坐标系!

原创系统管理员2024-06-24

7万方超大规模生态绿轴,POD“便捷交通”和“公园生活”双重体验,逛店、遛狗、露营,城市打工人也有了自己的Next level精致感!

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6月13日,作为徐汇区“十四五”规划的重点项目,徐汇万科广场正式开业!这是上海万科TOD开发与运营实践的最新迭代产品,更是探索未来多种复合功能汇集的POD综合体创新首次落地。

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万科引入超200家优质品牌、超40%区域首店,打造了零售+文化+运动的多元业态组合,每一位走进徐汇万科广场的顾客都不禁眼花缭乱:我是谁?我在哪?我要干什么?面对远超常规商业体量的多层次“空间体验”场景,让顾客快速找到心仪的门店、品牌和活动成为了万科首先要解决的“刚需”。

MallNav智慧屏:导航、营销、会员All in One

契胜MallNav智慧屏软硬件为万科编织了商业Next level“空间体验”坐标系,多个固定点位的智慧屏结合微信小程序,形成线上线下融合的OMO立体营销网络,并将服务内容从地图导航扩展到会员营销、内容营销和商户运营,以更细密的空间触点感知、匹配和满足顾客的多层次体验需求:

专属定制的3D地图模型完整涵盖了商场内部和外部绿地空间,建筑布局和楼层信息更加直观、清晰。导航地图还支持3D视角下的拖动、旋转、缩放等手势操作,配合生动形象的路线演示动画,轻松上手、直观高效。

会员聚落、活动资讯、商场服务等营销模板也集成在侧边功能区,点击就能享受会员专属权益、查看商家优惠和互动游戏领券等营销活动。会员顾客流动效率高了,消费体验也更好了。

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找不到导航屏或者员工问路?手机小程序也能导!进入“徐汇万科广场”小程序,注册会员后点击下方菜单栏的“探索”即可进入导航地图,顾客可以随时享受MallNav智慧屏同款导航功能和操作体验,万科也借此吸引线下顾客注册成为商场会员。

P3-手机导航.gif万科小程序导航


导航屏引导流量、信发屏引导消费!万科还在各个电梯间配置了契胜的“天璇平台”智屏快发软硬件,走出电梯就能看到大众点评团购券活动、开业期间特别活动等内容,在顾客必经之路实现促销信息和营销卡券的强触达。通过配套的管理后台,整个商场的信发屏物料素材都可以一键更换,管理更轻松、运营更高效。

除徐汇万科外,上海凯德来福士、嘉亭荟、嘉里中心等知名商业项目也采用了契胜的MallNav智慧屏/智屏快发产品。作为行业数智化标杆的嘉亭荟还采用了契胜提供的PMS资管系统、SCRM会员系统、智慧停车、会员/商管小程序和互动营销等系列产品和服务,完整实现了线上线下打通的全链路闭环顾客运营,以及资产、流程、数据一体化的全周期资产运营管理,构建了明显领先同行三年以上的数智化优势。

万科“公园+”商业创新实践的成功落地,预示着场景化整合、精细化运营将是商业发展的重要方向,而AIGC、数智软硬件就是全新的动力引擎。契胜将继续发挥自身扎实的陪同创新能力和技术服务水平,与更多客户共同携手打造数智时代的新竞争优势,商业next level已近在眼前!


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