5月15日,2024中国便利店大会在杭州正式召开,契胜将品牌营销资源落地的传统营销模式升级,将更多品牌营销及品宣资源组合成围绕消费者购物心智的营销内容落地商户,帮助门店提升内容运营和场景化营销水平,争取心智运营所蕴藏的销售转化提升、营业外收入提升等额外潜在利润,推动便利店向更高效、更多元、更吸金的新经营形态进化。
契胜副总裁冯越海在主会场演讲中提到:线下零售和内容电商之间的销售增速差巨大,本质是内容运营力存在明显的gap,所以在数智化基建之上,消费者心智运营是未来便利店的核心竞争力。
提升门店形象,稳固年轻化消费者客流
契胜场景营销解决方案及运营服务,让门店快速对接品牌侧的营销资源及投放资源,盘活门店里闲置、单调的电视机和收银屏等数字触点,在优化门店顾客心智体验的同时,增加门店场景对消费者的吸引力,稳固客流和提升购物转化。甚至可以与零售商合作,无需额外配置昂贵的设计和运营团队,也能围绕消费者的心智体验来输出个性化的内容和体验,大幅提升营销内容的生产力、吸引力和转化力。
从行业视角来看,2023年以来便利店行业加速洗牌,大店稳步扩张,小店持续收缩,“马太效应”十分明显,行业集中度的提升带动了门店营销资源的整合以及场景触点价值的重新定位,也为便利店的业态升级带来了更多可能性。
将传统卡券营销全面进化,补强实体门店营销内容短板
契胜把“新质生产力”和“心智运营力”同时引入便利店,推动便利店完成从商品运营者到场景运营者的身份转变,重新打造以消费者心智运营为核心的经营策略。通过多触点、高频次、近距离的内容强触达,便利店可以将品牌、商品和活动引入消费者心智,进而承接更多场景化营销需求和价值,实现流量和渠道的双重转化,补齐门店单一业务模式和利润来源的短板:
1、品牌资源落地
自助收银屏、收银双面屏实时上刊品牌商商品图文、促销海报等物料,在“支付前”场景完成精准种草,刺激顾客顺手多下一单,直接拉动在店商品销量增长。而对于异业品牌来说,也可以通过投放便利店收银屏,让广告直达消费者1米以内,以强曝光来打造和强化消费者心智,又进一步扩展了便利店的场景内容丰富度。
2、联合运营,高效生成营销素材
营销素材快速生成,收割顾客心智。契胜AIGC平台智能生成和匹配多类型适用人群及节庆主题的创意营销素材,包括门店大屏、私域商城和到家小程序的装修素材等,根据节庆、大促等营销热点快速更新,烘托营销氛围吸引消费者注意。营销内容可一键分发到门店大屏以及公众号、社群、朋友圈等公私域触点,提升内容触达效率。
3、让营销“好玩”、“有趣”、“可留存”
线上线下游戏营销,提升会员活跃契胜互动营销SaaS打造媲美线上平台的营销互动体验。在线下门店通过大屏游戏玩法提升逛店体验,延长顾客逛店时长,增加卡券分发和下单转化的机会。而在私域运营中嵌入小游戏,可通过长周期的互动游戏玩法提升会员粘性,留住门店顾客促进私域裂变,持续挖掘门店顾客的长效价值。
契胜集团还拥有丰富的品牌客户资源、亿级的卡券资源和营销广告资源。在提供产品工具之外,契胜可以协助便利店对接80+快消连锁品牌、100+异业合作品牌以及每年3~5亿营销卡券发券预算,为便利店的经营形态进化保驾护航。
融合“新质生产力”与“心智运营力”,契胜将继续推动便利店经营模式和盈利结构的创新升级,通过积极的实践探索和优化迭代,脚踏实地为更多零售客户踩出一条通往数智未来的坦途。